為更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象立體化展示,促進(jìn)文化宣傳工作精細(xì)化管理,自立方制藥講解專員團(tuán)隊(duì)成立以來,股份行政管理部積極開展多項(xiàng)提升講解水平、優(yōu)化講解流程的會議及活動。在躬行中汲取企業(yè)新知,以實(shí)踐助推文宣新風(fēng),將理論提升與實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合,來夯實(shí)講解專員在企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品知識、技術(shù)平臺等方面的知識儲備,并在交流研討中促進(jìn)不同業(yè)態(tài)下工作的講解專員們的成長與融合。
11月27日,融融冬日。立方制藥講解專員實(shí)踐培訓(xùn)交流會順利開展,在股份行政負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,講解小分隊(duì)開啟為期一天的知識大充電!
上午,交流活動以一場實(shí)操演練拉開序幕。兩位講解專員依次上臺,以公司產(chǎn)品為抓手,娓娓道來企業(yè)概況、研發(fā)創(chuàng)新、社會貢獻(xiàn)等公司基本情況。行政負(fù)責(zé)人對講解做出點(diǎn)評:一是肯定講解專項(xiàng)會議后講解流程優(yōu)化的顯著成效,以公司產(chǎn)品為開場,以“講故事”的形式自然過渡到企業(yè)介紹的方式值得推廣及深挖;二是強(qiáng)調(diào)講解專員要做到“因時(shí)制宜、因人而異”,靈活結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)與公司新聞,讓講解過程充滿新意和活力,一改臺上熱火朝天、臺下哈欠連天的舊況;三是不斷吸收公司內(nèi)部熟悉公司情況且表達(dá)能力突出的人才加入,壯大講解專員隊(duì)伍;四是要求講解專員加強(qiáng)對材料的學(xué)習(xí),做到融會貫通,信手拈來。
場內(nèi)講解結(jié)束后,實(shí)地參觀與學(xué)習(xí)正式開始。股份本部培訓(xùn)專員田紅雨作為第一站——營銷大樓的講解員,向大家介紹大樓內(nèi)各個(gè)樓層的部門設(shè)置及職能范圍,明確后臺部門的服務(wù)意識和管控責(zé)任,并結(jié)合黨建工作著重介紹公司在助學(xué)、扶貧、抗疫等社會責(zé)任上的長期努力。
第二站來到立方最初建設(shè)的生產(chǎn)基地及研發(fā)中心,質(zhì)量管理部QA馮奧生和藥物制劑研究員付運(yùn)星相互配合,以生產(chǎn)動線、研發(fā)流程為主線,講解了立方制藥拳頭產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)全過程,各種先進(jìn)的設(shè)備儀器和操作平臺讓人眼花繚亂、嘖嘖稱奇,更以模擬操作小型打孔機(jī)的方式讓眾位講解員一覽公司專利核心滲透泵技術(shù)風(fēng)采。
下午,講解小分隊(duì)來到未來的立方研發(fā)生產(chǎn)物流集成中心——第三站立方藥業(yè)廠區(qū),銷售管理部李雯雯帶領(lǐng)大家來到立方藥業(yè)的物流倉庫,以揀貨員的一天工作為大家介紹立方藥業(yè)強(qiáng)大的藥品運(yùn)轉(zhuǎn)流通的多功能處理能力。
作為新生產(chǎn)廠區(qū),采購部周玉慧帶領(lǐng)大家走進(jìn)固體制劑車間,在這里,整潔明亮的工作環(huán)境、穿戴齊全的工作人員、銀光耀眼的生產(chǎn)機(jī)器,無不令人拍手稱贊!周玉慧雖為商業(yè)系統(tǒng)工作人員,但在個(gè)人努力和工廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助下很快就掌握了多個(gè)車間的情況,為其他講解專員展示著新型生產(chǎn)的魅力。
參觀的最后一站——誠志生物廠區(qū)。原料藥車間副主任劉亞會和生產(chǎn)技術(shù)部王艷揭開了神秘的原料藥生產(chǎn)和亮菌口服液的生產(chǎn)過程。龐大的反應(yīng)釜、井然有序的管道、黑暗中熒熒閃耀的菌種、現(xiàn)代化提取工藝,讓講解員們真切的感受到在這里生物與化學(xué)、經(jīng)典與創(chuàng)新、現(xiàn)代與傳統(tǒng)是結(jié)合得如此巧妙!
參觀交流之旅在暮色四合中落幕,這一天中各位講解專員既是學(xué)生又是老師,相互學(xué)習(xí)相互配合,以親身感受代替紙上談兵,以躬身踐行打破照本宣科,大幅提升講解水平?;顒拥淖詈笾v解專員們摩拳擦掌,紛紛表示將以此為開端,加緊信息的更新和汲取,將今天的所見所聞?wù)沓烧拢磥韺⒏邔哟?、更深體會的講解帶給每一位來到立方制藥的人們!
(股份本部 田紅雨)